マクドナルドのセルフオーダーの使い方！待ち時間を減らしお得に注文するモバイルオーダーとセルフレジ活用法

マクドナルドのセルフオーダーの使い方を知っていると、お店での待ち時間や手間を大きく減らせます。

結論からいうと、マクドナルドのセルフオーダーは、マクドナルドモバイルオーダーやマクドナルドセルフレジを使って、マックアプリから注文し、クーポンを適用して支払いまで済ませるのが一番スムーズです。

なぜなら、マックアプリ注文方法はシンプルで、受け取り店舗を選んでメニューを決め、クレジットカードやPayPayなどのマクドナルド支払い方法で決済できるからです。

さらに、マクドナルドクーポンの使い方もアプリ内で簡単にでき、割引がその場で反映されます。

受け取り方法も豊富で、マックテーブルサービスやパーク＆ゴーを使えば、席や車から動かずに商品を受け取ることができます。

このあと、マクドナルドセルフオーダーの使い方を、アプリの準備から注文、支払い、受け取りまで順を追ってやさしく解説していきます。

 

この記事でわかること

 

マクドナルドのセルフオーダーの使い方とアプリ活用でスムーズに注文する方法

ポイント

 

アプリダウンロードと会員登録の流れ

iOS・Androidでのアプリ取得方法とマック アプリ 注文方法の基本

マクドナルドのセルフオーダーを使いこなすには、まずマックアプリをスマートフォンに入れることから始まります。

iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Playを開き、「マクドナルド公式アプリ」を検索してインストールします。

アプリを入れたら起動して、注文タブからマックアプリ注文方法の案内に沿って進めます。

アプリのUIはシンプルで、画面下の「オーダー」からすぐに注文画面へ進めるようになっています。

ここで受け取り方法やメニュー選び、クーポン利用もまとめて操作できるので、初めてでも迷いにくいです。

 

会員登録で使える機能（クーポン・履歴確認など）

アプリを使って注文するには会員登録が必要です。

登録はメールアドレスとパスワードを入力するだけで完了します。

会員になると、マクドナルドクーポンの使い方が広がり、アプリ内限定の割引も利用できます。

さらに、過去の注文履歴を見返せるので、よく頼むメニューをすぐ呼び出せるのも便利です。

支払い方法も事前に登録でき、クレジットカードやPayPayなどを設定しておけば次回以降の注文がさらにスムーズになります。

 

受け取り店舗の選び方

位置情報を使って近くの店舗を自動表示する方法

アプリの位置情報サービスをオンにすると、今いる場所から近いマクドナルド店舗が自動で表示されます。

これにより、検索せずに最寄り店舗をすぐ選べるので、急いでいるときにも便利です。

自動表示された店舗から受け取り方法や営業時間を確認できるので、事前に選んでおくと安心です。

 

店舗ごとのメニューや受け取り方法の違いを確認するポイント

マクドナルドの店舗によって、提供しているメニューや受け取り方法が異なります。

例えば、パーク＆ゴーやマックテーブルサービスに対応していない店舗もあります。

そのため、注文前にアプリで店舗詳細を開き、利用できる受け取り方法をチェックしておきましょう。

また、限定メニューや時間帯メニューの有無も店舗ごとに違うことがあるので、ここで確認しておくと後で迷わずに済みます。

 

メニュー選びとクーポンの使い方

セット・単品・サイドメニューの選び方

マクドナルドのモバイルオーダーでは、メニュー画面がカテゴリごとに分かれています。

「おすすめ」や「セット」、「サイドメニュー」、「スイーツ」などから選べるので、目的の商品を探しやすいです。

セットメニューを選ぶと、メインのバーガーを決めた後に、サイドメニューやドリンクの選択画面が表示されます。

ポテトやサラダなど、好みに合わせて選び、追加料金でサイズ変更もできます。

単品メニューはバーガーやドリンクを一つずつ注文する場合に便利で、組み合わせの自由度が高いです。

 

マクドナルドのクーポンの使い方と適用の流れ

マクドナルドクーポンの使い方はとても簡単です。

アプリの下部メニューから「クーポン」をタップし、使いたいクーポンを選びます。

「モバイルオーダーで使う」をタップすると、そのまま対象商品がカートに追加されます。

クーポンを使うと割引やセット価格の適用がすぐ反映されるので、会計前に必ず確認しましょう。

 

マクドナルドのクーポンでモバイルオーダーを活用するポイント

モバイルオーダー限定クーポンは、店舗では配布されない特別な割引が多いです。

例えば、特定のセットが100円引きになったり、サイドメニューが無料になる場合があります。

アプリを開くたびに新しいクーポンが配信されていないかチェックすると、よりお得に利用できます。

また、利用する店舗によって使えるクーポンが違う場合もあるので、店舗選択後に確認することが大切です。

 

クーポンを同時利用する場合の注意点

一部のクーポンは同時利用が可能ですが、組み合わせによっては使えないケースもあります。

例えば、セット商品のクーポンと単品商品のクーポンは併用できることがありますが、同じ種類の割引は重複できません。

会計前にクーポン適用後の金額を確認して、想定通りの割引になっているかをチェックしましょう。

 

決済確定のタイミングと温かい商品を受け取るコツ

到着直前に決済確定するメリット

モバイルオーダーでは、注文確定後すぐに支払いと調理が始まるわけではありません。

「決済確定・商品を作り始める」ボタンを押したタイミングで調理が開始されます。

到着直前にこの操作を行うことで、できたての温かい商品を受け取ることができます。

逆に早く決済確定してしまうと、受け取る頃には温度が下がってしまう可能性があるので注意しましょう。

 

決済後に必要なアプリ操作の流れ

決済確定ボタンを押すと、選択した支払い方法のアプリや画面が表示されます。

クレジットカードやバーコード決済で支払いを済ませたら、マクドナルドアプリに戻ります。

その後、注文番号が表示されるので、受け取りカウンターやモニターで番号が呼ばれるのを待ちましょう。

この一連の操作を覚えておくと、スムーズに商品を受け取ることができます。

 

商品の受け取り方と注文完了までの流れ

注文番号を確認する方法

決済が終わると、マクドナルドアプリに注文番号が表示されます。

この番号は受け取りカウンターやモニターに表示されるので、必ず確認しておきましょう。

番号が呼ばれたら、カウンターまたは指定の受け取り場所へ向かい、商品を受け取ります。

テーブルサービスやパーク＆ゴーを選んだ場合は、番号と場所の情報を元にスタッフが商品を持ってきてくれます。

 

間違って完了ボタンを押した場合の対応方法

商品を受け取る前に誤って「受け取り完了」ボタンを押してしまうことがあります。

この場合は慌てず、近くのスタッフにその旨を伝えましょう。

注文履歴から状況を確認できるため、スタッフが注文内容を照合して対応してくれます。

受け取り前に完了してしまっても、注文が消えるわけではないので安心してください。

 

注文キャンセルや変更が必要な場合の対応方法

店舗スタッフに直接連絡する手順

注文を確定した後でも、状況によってはキャンセルや内容の変更が必要になることがあります。

一番早い方法は、受け取り予定の店舗に直接行き、スタッフに事情を説明することです。

アプリの注文番号を提示するとスムーズに対応してもらえます。

 

電話での対応依頼と返金事例

店舗に行けない場合は、電話で連絡することも可能です。

店舗に電話して注文番号と名前を伝えれば、状況に応じてキャンセルや返金の対応をしてくれます。

実際に、受け取り時間を大きく過ぎてしまったケースや、誤って違う店舗を選択してしまったケースで返金された事例があります。

 

PayPayなど決済アプリ経由での返金処理の流れ

バーコード決済やモバイル決済で支払った場合、返金は決済アプリを通して行われます。

例えばPayPayの場合、店舗側でキャンセル処理が行われると、数分から数時間以内に残高へ返金されます。

クレジットカードの場合は、利用明細に「取消」や「返金」が反映されるまで数日かかることがあります。

いずれの場合も、店舗スタッフから返金手続きの案内を受けられるので、手順に沿って進めましょう。

 

マクドナルドのセルフオーダーの使い方とモバイルオーダー・セルフレジ・支払い方法の活用術

ポイント

 

モバイルオーダーとセルフレジの違い

モバイルオーダーの基本概要

モバイルオーダーは、マックアプリを使って事前に注文から支払いまで完了できる仕組みです。

お店に着く前にメニューを選び、受け取り方法を決められるので、レジに並ぶ必要がありません。

クーポンの利用やポイントの付与もアプリ内で完結するため、お得にスムーズに注文できます。

 

セルフレジ（SOK）の操作特徴

セルフレジ（SOK）は、店舗内に設置されたタッチパネル式の注文機です。

画面をタッチしてメニューを選び、支払いまでその場で行います。

クレジットカードや電子マネーでの支払いが中心で、現金が使えない場合もあります。

モバイルオーダーと違い、注文は店舗に到着してから行うため、その場でメニューを確認しながら決めたい人に向いています。

 

利用シーンごとの使い分けポイント

事前に注文を済ませておきたい場合や、到着後すぐに商品を受け取りたい場合はモバイルオーダーが便利です。

一方で、メニューをじっくり選びたい場合や、アプリを使わずに注文したい場合はセルフレジがおすすめです。

また、パーク＆ゴーやマックテーブルサービスなどの特定の受け取り方法はモバイルオーダー専用のため、利用したい場合はアプリ注文が必須になります。

 

モバイルオーダーでできるカスタマイズと制限

ピクルス抜きやソース増量など対応可能な項目

モバイルオーダーでは、バーガー類の一部具材を抜いたり増やしたりといったカスタマイズが可能です。

例えば、ピクルス抜き、ソース多め、オニオン抜きなどの変更が選択できます。

こうした調整は注文画面で該当商品の詳細を開くと表示されるので、好みに合わせて設定できます。

 

氷なし・塩抜きなどマクドナルド カスタマイズ不可の項目

一方で、ドリンクの氷なしやポテトの塩抜きなど、一部のカスタマイズはモバイルオーダーでは対応していません。

これらの変更を希望する場合は、店頭レジで直接注文する必要があります。

カスタマイズ不可の項目はアプリ内で選択肢が表示されないため、事前に知っておくとスムーズです。

 

物理セルフレジとのカスタマイズ機能比較

物理セルフレジでは、モバイルオーダーではできないカスタマイズが可能な場合があります。

例えば、氷なしや塩抜きに対応している店舗もあります。

ただし、店舗ごとに対応可否が異なるため、確実に希望のカスタマイズをしたい場合は、事前に確認することが大切です。

 

マクドナルドの受け取り方法いろいろ

テーブルサービスの利用手順と注意点

テーブルサービスは、店内の席までスタッフが商品を運んでくれる受け取り方法です。

モバイルオーダーの受け取り方法で「テーブルサービス」を選び、座っているテーブル番号を入力します。

テーブル番号は卓上に表示されているので、間違えないように入力しましょう。

注意点として、混雑時は提供までの時間が長くなることがあります。

また、店舗によってはテーブルサービスに対応していない場合もあるので、事前に確認しておくと安心です。

 

パーク＆ゴーの手順と対象店舗の確認方法

パーク＆ゴーは、駐車場に車を停めたまま商品を受け取れるサービスです。

モバイルオーダーで「パーク＆ゴー」を選び、到着したら駐車スペース番号を入力します。

スタッフが車まで商品を持ってきてくれるので、天気の悪い日や小さな子どもがいる場合に便利です。

対象店舗は限られているため、アプリの店舗情報から対応可否を事前に確認しましょう。

 

ドライブスルーで受け取る流れと注意点

ドライブスルーでモバイルオーダーを利用する場合、まず「ドライブスルー」を受け取り方法で選択します。

到着したら、通常のドライブスルーと同じように注文レーンに入り、マイクで「モバイルオーダーです」と伝えます。

その後、注文番号を告げて案内に従い、商品を受け取ります。

注意点として、ドライブスルー利用時は現金払いができないため、事前にキャッシュレス決済を選んでおく必要があります。

 

店内カウンターやテイクアウトの特徴

店内カウンターで受け取る場合は、受け取り方法で「店内」を選び、番号が呼ばれたらカウンターに行きます。

テイクアウトの場合も同じ流れで、商品は持ち帰り用に袋詰めされます。

混雑している時間帯は番号が呼ばれるまで少し待つこともあるので、時間に余裕を持って利用するとスムーズです。

 

マクドナルドのセルフオーダーで使える支払い方法

クレジットカード決済（VISA, Mastercard, JCB, Amex, ダイナース）

モバイルオーダーやセルフレジでは、主要な国際ブランドのクレジットカードが利用できます。

事前にアプリにカード情報を登録しておけば、注文時に自動で選択されます。

オンライン決済が完了するとすぐに注文が確定するため、スムーズに進められます。

 

バーコード決済（PayPay, d払い, 楽天ペイ, au PAY）

バーコード決済を利用する場合は、注文画面で対応する決済サービスを選びます。

支払い画面が表示されたら、案内に従って決済を完了します。

ポイントが貯まるだけでなく、期間限定キャンペーンなどを利用するとさらにお得です。

 

モバイル決済（Apple Pay, Google Pay）

Apple PayやGoogle Payも利用可能で、スマートフォンだけで決済が完了します。

指紋認証や顔認証を使うため、カード番号を入力する手間がなく、セキュリティ面でも安心です。

 

現金や電子マネーが利用できない理由

モバイルオーダーや一部のセルフレジでは、現金や一部電子マネーが使えません。

これは、受け取り時のやり取りを減らして効率化するためと、決済の安全性を高めるためです。

現金や電子マネーを使いたい場合は、有人レジや現金対応のセルフレジを利用する必要があります。

 

ポイントを使う・ためる方法

d払い経由でのdポイント利用と付与

マクドナルドのモバイルオーダーでd払いを選ぶと、支払いにdポイントを使うことができます。

利用する場合は、決済画面で「dポイントを利用する」にチェックを入れ、使いたいポイント数を入力します。

支払い金額に応じてdポイントも貯まり、1ポイント＝1円として次回以降の支払いに使えます。

 

楽天ペイ経由での楽天ポイント利用と付与

楽天ペイを使った支払いでは、楽天ポイントを使うことができます。

決済画面で「ポイントを使う」にチェックを入れると、その分の金額が差し引かれます。

また、支払い金額に応じて楽天ポイントが貯まり、マクドナルド以外の楽天加盟店でも利用可能です。

 

店頭レジとのポイント運用の違い

モバイルオーダーの場合、ポイントは決済アプリ経由で利用・付与されます。

そのため、店頭レジで提示するdポイントカードや楽天ポイントカードは使いません。

一方、店頭レジでは現金やその他の支払い方法と併用してポイントをためたり使ったりすることが可能です。

 

まとめ：マクドナルドのセルフオーダーの使い方のポイント

マクドナルドのセルフオーダーを使いこなすには、まずマックアプリをダウンロードして会員登録を済ませることが大切です。

モバイルオーダーなら、クーポンの利用や支払い方法の選択、受け取り方法の指定まで、すべてスマホで完結します。

セルフレジは店舗に到着してからメニューを選びたいときに便利で、場面によって使い分けるとより快適です。

カスタマイズや支払い方法、受け取り方法は事前に確認しておくと、スムーズに商品を受け取れます。

ポイントを上手に活用すれば、お得に利用できるうえに次回の支払いにも役立ちます。

これらのポイントを押さえておけば、初めてでも安心してマクドナルドのセルフオーダーを楽しめます。